销售心得（苏先贵）

日期：2013年02月26日 阅读：2186次

        遥望岁月背影，回味三个月的销售经历，我感受颇深，虽然还没有出业绩，但我对未来还是充满希望。我相信通过自己不懈的努力，一定能够成功，不辜负公司领导对我的信任和期望。以下是我的销售心得，希望能与大家共同分享。

        一、 拜访客户。拜访客户的目的不是卖产品给客户，而是帮客户买东西，找对客户，找准机会。找到客户感性和关心的问题，学会正确的提问，首先运用开放式的话术，包括社会，家庭，事业等多方面，去寻找共同的话题，把双方距离拉近，增加可信度，然后运用封闭式的话术来做结束语，要注意的是和客户对话，尽量让客户多说话，这样可以收集客户的更多信息，了解客户关心和思考的问题，学会怎么解决问题，更好地去引导客户和服务客户，运用自己的聪明才智去寻找和客户合作的突破点。

        二、销售准备。销售准备主要包括产品的图片、手册、合同及携带的产品样品，还有公司的销售流程和后续服务的一些资料。其次要注意自己仪表和谈吐，把最漂亮、最潇洒的自己展示给客户，同时在你拜访的每一个客户都可能会被拒绝，但是要学会不怕拒绝，更重要是学会分析每个客户的综合实力，更好的寻找客户需求，询问客户的补充需求，明确客户的重要需求，这样才能确认和取得相互的承诺。销售过程中，要学会让客户自己说服自己，学会利用转嫁别人的关系说服客户。还有要让自己怕什么就干什么，具备良好的心理素质，做最好的期望和最坏的思想准备，要有良好的时间观念和守诚守信。记住，成功永远是留给有准备的人。

        三、关键词。产品的关键词就是能吸引客户的亮点。只要是对成交有帮助的都是我们所说的关键词，主要就是产品的质量、产品的数据、产品的故事和产品的案例，这就是我们谈判的关键词，也是我们所说的产品提炼。同时学会和客户讲一些真实有效的故事，去打动别人，增加和客户的融入性，让彼此更加信任，也就是真话不全说，假话一句也不说，让客户觉得你是个诚实真实老实的人，更好的让客户认可你的人品和产品。记住，作为一个优秀的销售人员，在推销产品的同时，首先是推销自己。以上就是我的工作心得。

        以上就是我的工作心得。通过三个月对公司的发展和对领导的了解，我相信在周总的领导下，大家同心同德，同甘共苦，同舟共济，以一流的团队服务意识，一流的产品质量，去服务于广大客户。我更加相信公司的明天会更加美好，未来前程似锦。佑逸明天，通达四海。

（安徽佑逸  苏先贵）