服务宗旨：

        为客户提供“专业 便捷 优质 高效”的服务，用专业和真诚赢得感动。

服务承诺：

一、提供公司产品应用领域的技术支持。
1、产品技术问题咨询和解答。
2、产品施工安装的技术培训和指导。
3、项目材料预算测算。
二、负责客户信息处理。
1、客户投诉类信息处理。
2、客户咨询类信息处理。
3、客户满意度调查处理。
三、对公司产品质量跟踪调查及信息反馈。
四、对因产品质量问题造成的事故进行售后处理。
五、为经销商或客户提供所需的各项服务并辅助其完成信息传递过程。
六、协调各分公司（经销商）服务人员更好的为广大客户服务。
七、随时为分公司（经销商）培养和提供工程技术人员，指导分公司（经销商）解决在工作中的应用技术性问题。
八、定期为分公司（经销商）提供各类相关的工程信息，并协助分公司（经销商）进行投标工作。
九、建立客户档案资料，并将客户档案资料录入公司EPR软件。
十、为各大商家提供相关产品的配套销售服务。