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市场突破:“拉”—“登”营销法

日期:2013年08月29日 阅读:2064次

        有了好的产品,如何把产品推向市场呢?

        什么是推销?什么是营销?营销是个新词,就我国传统习惯把销售叫推销,为什么后来改名营销?二者有什么区别?推销就是你去找客户,推销有两大无奈,一是效率特别低,二是带着贬值的信息走向客户。如何让客户来找企业,来找业务员,让市场到眼前,不仅效率高,而且你自然带着增值感、价值感。所以说营销就是先把客户拉到眼前,然后再去登门拜访,这一拉一登就叫营销。推销就是登,营销就是拉一下子,登一下子,做到“拉”、“登”一体化。怎么“拉”?该如何“登”?

        案例:陈子昂摔琴卖字

        “前不见古人,后不见来者。念天地之悠悠,独怆然而涕下。”这首《登幽州台歌》出自唐代文学家陈子昂的手笔。陈子昂(约公元659—公元700),字伯玉,梓州射洪(今属四川)人。他青少年时家庭较富裕,轻财好施,慷慨任侠。成年后始发愤攻读,博览群书,擅长写作。同时关心国事,反对武则天暴政。24岁时举进士,官麟台正字,后升右拾遗,为此,后世称为陈拾遗。

        陈子昂导引了一派诗风,留有名篇百首,与其诗同样令人津津乐道的是他举进士之路—— 一摔而成名,堪称“炒作”之先。

        青年陈子昂琴棋书画样样皆通,书法最好,在家乡颇有名望。但是,他希望做官,那时候考官要花很多钱。正好朝廷招聘,陈子昂钱才俱备,于是他就带着钱赶往千里外的朝廷去应试。

        快到京城了才发现钱没带足,怎么办?回去再取钱来不及,只能就地卖字。

        眼前的大镇子不小,谁家能买字看不出来。挨家挨户找,来不及,再说也掉价。艺术品这东西,人若掉价,所卖产品自然掉价。满大街喊卖字,效率虽然高,但那更掉价!

        于是,他暗下了决心:卖什么绝不吆喝什么。市场首先是被拉动的,绝不是直接推动的。“我卖字绝不喊卖字!”那么,吆喝什么能与字关联最大呢?不难发现,琴棋书画四样东西密切相关,“干脆弹琴吧”,陈子昂这样想着。

        他能保证自己的琴艺是这个镇子上最好的吗?艺术只承认第一,他没有把握第一。可是他又想,人们凭什么断定一个琴师的档次的?不看人,不听琴,只看琴,琴高级人自高级。客户永远是正确的,包括客户错误的认识都是必须尊重的!

        于是,他在本地最大的琴行租赁一把最贵的琴,坐在城楼上就弹奏起来了,曲子一个比一个高亢。消息不胫而走,来赏琴的人越来越多。

        在演奏达到了高潮,现场爆发一片叫好声的时候。陈子昂一边弹着琴,一边用眼睛余光查看着现场的人数,当他估计现场可能买字的人达到一定规模的时候,他突然把琴摔了!现场突然静止下来,人们不禁要问他为什么摔琴。

        陈子昂捧着摔碎的胡琴,缓缓起身,对大家说:“我是蜀人陈子昂,带着自己写的绝妙文章到京城,以求得到大家的赏识,可没人发现我。这把乐器不过是劣质工匠制作的东西,没什么价值,大家却对它如此关心,难道我一个饱读诗书,准备去替朝廷写字的官,还不如一把破琴吗?”说着,他把自己的诗书展示出来。

        人们顿时认可了他的诗书,纷纷要求买字。

        趁着大家激情未退,果断地创造卖场。他声言只有大户人家才有资格收藏他的字,邀请几个站在前头的大户老爷推荐收藏者。

        就这样,陈子昂就地卖字,在未耽误考期的前提下,赚足了考官的钱。

        根据上述故事,我们按照原文的叙述顺序,抽象各个思维要素如下:

        陈子昂面对的课题是“卖字” —— 做卖字的事;

        “……眼前的大镇子不小……”,环境是“大镇子”—— 鉴于镇子大的形势;

        “……谁家能买字看不出来。挨家挨户找,来不及,再说也掉价。……”

        ——这就是推销的无奈;

        “市场首先是被拉动的,绝不是直接推动的”,道理是“拉动市场”—— 关键在于拉动市场;

        “……琴棋书画四样东西密切相关,‘干脆弹琴吧’……”,对象是“琴”

        ——要针对琴,用琴来促销字,字借助琴来体现价值;

        “……琴高级人自高级”,优势是“琴高级”—— 要发挥琴高级的优势;

        “……曲子一个比一个高亢”,原则是“步步高”—— 本着步步高的原则;

        “于是,他在本地最大的琴行租赁一把最贵的琴……”—— 第一步是租赁好琴;

        “坐在城楼上就弹奏起来……”—— 第二步是城楼弹奏;

        “消息不胫而走,来赏琴的人越来越多……”—— 第三步是引客聚集;

        “当他估计现场可能买字的人达到一定规模的时候,他突然把琴摔了!”—— 第四步是摔琴凝神;

        “他要求只有大户人家才有资格收藏他的字,邀请几个站在前头的大户老爷推荐收藏者……”—— 第五步是大户牵头;

         第六步是现场卖字;

        ——通过租赁好琴、城楼弹奏、引客聚集、摔琴凝神、大户牵头、现场卖字六个步骤;

        “……趁着大家激情未退,果断地创造卖场”,时间是“群情激动期间”—— 经过群情激动期时间的努力;

        “……就这样,陈子昂就地卖字,在未耽误考期的前提下,赚足了考官的钱”,目标是“及时凑足钱款”—— 实现及时凑足钱款的目标。

        这个故事的创新点集中体现在用琴来促销字,字借助琴来体现价值,属于捆绑连接法 —— 运用捆绑连接法的方法。

         一个人的外在行为反映了他的内在思维过程,根据陈子昂卖字过程,有三次思想解放,第一次卖啥不吆喝啥,卖字不说卖字;第二次就是吆喝什么客户能来,发现客户需求的关联性,琴棋书画有很高的关联性,把自己的产品忘了,选择弹琴。第三次摔琴营造急着用的卖场。

         营销就是依靠客户需求的关联性,把市场拉到眼前。

        老板抓营销就抓两件事,一件是拉,一件是登。市场部就是负责把客户拉到眼前,市场部不把客户拉过来,就赶着营销员去推销,那他出去一效率低,二尽给你掉价,市场部负责拉销,销售部负责推销,这就是现代企业营销管理。

        现代营销中,有多少故事不断地重复陈子昂的故事,蒙牛宣传单页设计变化,就反映了蒙牛营销思路的变化。蒙牛最初的超市宣传单页“来自大草原的问候”,发给顾客,顾客回头就扔了,起不到应有的宣传效果,不能把客户拉到眼前。如何才能让顾客不立马扔掉宣传单页,有带回家看一看的需要呢?经过调研发现,上超市买奶的人多数是中年妇女,中年人最怕别人说自己什么?中年男子怕别人说他无能,中年妇女最怕人说她丑陋。于是将宣传单页正面更名为“女人不美男人要负一半的责任”,背面为蒙牛品牌标志等。结果在卖场不用发,顾客自己就把单页主动带回家,达到品牌宣传的效果。

       其实“女人不美男人要负一半的责任”与蒙牛产品没有任何联系,只是抓住中年妇女对美的心理渴望,有个对自己的美丽负责的人,从而让顾客知道蒙牛,记住蒙牛,在购买时选择蒙牛。

       站在客户需要的角度拉,站在你面前的客户他一定是你的客户,但你必须要明确客户从“拉”到“登”要经历“用得上、买的起、信得过、看的中、急着用”五道关,目前已经度过了几道关。同时作为营销员要克服自我浮躁的心理,避免急功近利,因为客户要过五道关,需要时间。

       怎样才能“让市场到眼前,让客户来找你”?我们的市场定位是老板,老板没有写在脸上,老板都在哪儿呢?进一步分解才有可能把老板拉到眼前,才能让老板来找你。老板是什么?除了是老板外,其他都不是老板,早晨起来开车上班,他是司机;送孩子上学,他是家长;企业没有钱到银行托人贷款,他是乞丐;老板还是陪酒员;老板回家,是他老婆训教的小孩;老板要尽孝,也是父母的孩子;内挤外压,老板生病躺在医院里,是病人……老板的角色多了,你利用他哪个角色对应他,让他到眼前,让客户来找你。如何拉动市场来营造急着用的气氛呢?程子昂用摔琴赢得了他的卖字,我们还有哪些方法可以激励客户,让客户到眼前呢?(待续)



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