打造零失误，争做集团标杆销售部（张吉鹏）

日期：2013年02月26日 阅读：3341次

       到辽宁佑逸工作已经有十个月了，亲眼见证了企业从一无所有的空地到开工建设，再到盛大的开业庆典，这让我感到很荣幸，因为在建设时期我是其中的一员，为企业顺利投产贡献着自己的一份微薄之力。

        说畅想2013，我认为不能像做白日梦一样空畅想，而是要有一个实际可行的，能够真正落实的目标，2013年我们辽宁佑逸销售部的目标就是将我们的部门打造成全佑逸集团服务质量最好、效率最高、失误率为零的标杆销售部，我说的这个畅想目标不是一句空话，而是我要带领本部门的全体人员为之努力，所要完成的目标。

        要想完成这个目标我认为首先要从细节出发，销售无小事，作为销售的大后方，我深知自己所负责的工作的重要性，容不得有丝毫的错误发生，因为我们的失误就会导致一笔单子、一个项目的失败，因为我们的疏忽就会给客户带来不好的影响，因此我们销售部一定要注重每一个细节，把好每一关，不给自己犯错的机会。

        其次，因为业务员与客户的事情都是很琐碎的，只有细心不够，我们还要有耐心，为他们处理事情的时候一定要保持良好的态度，虽然有时是通过电话沟通，但是我们也要让对方感受到我们的真诚。

        再有就是效率，在我的办公室挂着这么三句话：“今天的事今天办；能办的事马上办；困难的事想法办。”当今社会什么最值钱？就是时间。各个商家拼的是什么？就是服务。谁的办事效率快、谁的服务好，那么谁的客户资源就多，因此我会让我部门的员工在今后的工作中做到“今日事，今日毕”，加快自己的脚步，不给销售工作拖后腿。

        虽然说的简单，但是做起来也会有一些阻力，这个目标是我到佑逸做销售部负责人第一天起就给自己定下的，但是我有信心完成这个目标，因为我有坚定的信念和不折不扣的执行力。

（辽宁佑逸 张吉鹏）